Aviso de Privacidad Integral

I. Identidad y domicilio del responsable

[RAZÓN SOCIAL S.A. DE C.V.], con nombre comercial SIESAM, con RFC [RFC] y domicilio en [Calle, número, colonia, alcaldía/municipio, C.P., estado] (en adelante “SIESAM”), es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Correo de contacto para asuntos de privacidad: [correo@dominio]. Teléfono: +52 56 6631 1621.

II. Datos personales que se recaban

Para las finalidades señaladas en este aviso, SIESAM podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, CURP, RFC.
• Datos de contacto: domicilio, teléfono, correo electrónico.
• Datos financieros: datos de facturación (en su caso).
• Datos sensibles de salud: historial clínico, diagnósticos, tratamientos, estudios de laboratorio e imagen, antecedentes médicos, estado de salud física y mental, información sobre rehabilitación, y cualquier otro dato relacionado con la atención médica prestada.

Le informamos que sus datos sensibles de salud serán tratados con las medidas de seguridad más estrictas para garantizar su confidencialidad.

III. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):

• Atención médica, rehabilitación física y neurológica, psicología, odontología, acupuntura y demás servicios de salud ofrecidos.
• Elaboración y seguimiento de expediente clínico.
• Agendamiento de citas y consultas a domicilio.
• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias.
• Capacitación y certificación de profesionales de la salud.
• Consultoría empresarial en salud ocupacional y cumplimiento de NOM-035 y NOM-030.

Finalidades secundarias (no necesarias, pero legítimas):

• Envío de información promocional sobre servicios, cursos y eventos de SIESAM.
• Encuestas de satisfacción para mejorar la calidad del servicio.
• Estadísticas internas y análisis de uso del sitio web.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede comunicarlo enviando un correo a [correo@dominio] con el asunto “Negativa finalidades secundarias”. La negativa no será motivo para negar los servicios de salud.

IV. Consentimiento expreso para datos sensibles

De conformidad con los artículos 8 y 9 de la LFPDPPP, el tratamiento de datos personales sensibles de salud requiere su consentimiento expreso y por escrito. Al utilizar nuestros servicios y proporcionar sus datos a través de este sitio web, formularios de contacto o en consulta presencial, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos sensibles para las finalidades primarias descritas.

V. Transferencias de datos

SIESAM no realiza transferencias de datos personales a terceros fuera de las previstas por la ley. Los datos podrán compartirse únicamente en los siguientes supuestos:

• Cuando sea requerido por autoridades competentes en términos de la legislación aplicable.
• Con profesionales de salud involucrados en su atención, bajo las mismas obligaciones de confidencialidad.

VI. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna finalidad, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos ARCO).

Para ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, envíe una solicitud a [correo@dominio] con los siguientes datos:

• Nombre completo y medio de contacto para respuesta.
• Copia de identificación oficial o documento que acredite su identidad.
• Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer y los datos objeto de la solicitud.

SIESAM responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud completa. De ser procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.

VII. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies no recopilan datos personales de forma directa. Usted puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

VIII. Cambios al aviso de privacidad

SIESAM se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página web: https://siesam.mx/aviso-de-privacidad. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado sobre cómo protegemos sus datos personales.